POLÍTICA DE COMPRAS PAPAS LOLITA
1- ¿CÓMO COMPRAR?
Accede a nuestra tienda on-line, añade al carrito los productos que desees comprar. Verás el botón de ‘Finalizar compra’. Rellena los siguientes campos para poder realizar la compra. Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años.
2- FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito: A través de una pasarela de pago segura podrás realizar tu pago con tarjeta, de forma inmediata y con todas las garantías de seguridad. Una vez finalizado el proceso, automáticamente nos constará como pagado por lo que procesaremos tu pedido de forma inmediata.
3- GASTOS DE ENVÍO
Las tarifas de envío de nuestros productos son gratuitas, nuestros envíos llegarán siempre a los clientes con las máximas garantías.
4- GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
No se acepta la devolución de los pedidos realizados. En el caso de llegar el producto defectuoso, Papas Lolita, será el responsable de sustituirlo. El cliente deberá contactar directamente con Papas Lolita a través del correo papaslolita@lolitasnacks.com, informando de lo ocurrido y adjuntando fotos del producto defectuoso.
5- PLAZOS DE ENTREGA
En el momento de la confirmación del pago del pedido pasará a ser prepara y enviado en un plazo máximo de 7 días hábiles.
6- PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios de nuestros productos llevan el IVA incluido. Los pedidos serán procesados según el orden de recepción.
En el caso de agotar existencias, nos pondremos en contacto con el cliente con el fin de facilitar una alternativa, bien sea la espera de nuevas existencias o la devolución del pedido.
7- INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN
Una vez hayas realizado el pedido, recibirás un e-mail de confirmación con todos los datos de la compra. Esa es la verificación de que tu pedido se ha realizado correctamente.
Si has realizado tu compra y no recibes el e-mail de confirmación en el plazo de 24 horas, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico papaslolita@lolitasnacks.com
8- TARJETA DE DEBITO VISA O MASTERCARD
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en lolitasnacks.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. lolitasnacks.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, lolitasnacks.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y lolitasnacks.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.