POLÍTICA DE COMPRAS PAPAS LOLITA

1- ¿CÓMO COMPRAR?

Accede a nuestra tienda on-line, añade al carrito los productos que desees comprar. Verás el botón de ‘Finalizar compra’. Rellena los siguientes campos para poder realizar la compra. Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años.

2- FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito: A través de una pasarela de pago segura podrás realizar tu pago con tarjeta, de forma inmediata y con todas las garantías de seguridad. Una vez finalizado el proceso, automáticamente nos constará como pagado por lo que procesaremos tu pedido de forma inmediata.

3- GASTOS DE ENVÍO

Las tarifas de envío de nuestros productos son gratuitas, nuestros envíos llegarán siempre a los clientes con las máximas garantías.

4- GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

No se acepta la devolución de los pedidos realizados. En el caso de llegar el producto defectuoso, Papas Lolita, será el responsable de sustituirlo. El cliente deberá contactar directamente con Papas Lolita a través del correo papaslolita@lolitasnacks.com, informando de lo ocurrido y adjuntando fotos del producto defectuoso.

5- PLAZOS DE ENTREGA

En el momento de la confirmación del pago del pedido pasará a ser prepara y enviado en un plazo máximo de 7 días hábiles.

6- PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios de nuestros productos llevan el IVA incluido. Los pedidos serán procesados según el orden de recepción.

En el caso de agotar existencias, nos pondremos en contacto con el cliente con el fin de facilitar una alternativa, bien sea la espera de nuevas existencias o la devolución del pedido.

7- INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN

Una vez hayas realizado el pedido, recibirás un e-mail de confirmación con todos los datos de la compra. Esa es la verificación de que tu pedido se ha realizado correctamente.

Si has realizado tu compra y no recibes el e-mail de confirmación en el plazo de 24 horas, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico papaslolita@lolitasnacks.com

8- TARJETA DE DEBITO VISA O MASTERCARD

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en lolitasnacks.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. lolitasnacks.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, lolitasnacks.com sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y lolitasnacks.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

Política de privacidad

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal cuyo titular y responsable es PAPAS LOLITA, S.L. La existencia del fichero ha sido debidamente notificada ante la Agencia de Protección de Datos, que le ha asignado el código de inscripción nº 00000000

Por tanto, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a PAPAS LOLITA, S.L., puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal. La finalidad de los datos registrados será gestionar los servicios solicitados por el usuario, realizar comunicaciones comerciales a los usuarios que previamente hayan consentido, realizar encuestas de opinión y ofrecer información de interés a los usuarios.

Los datos solicitados por el Usuario indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder proporcionarle el servicio o para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

PAPAS LOLITA SL no vende, alquila ni pone a disposición de terceras personas los datos personales proporcionados por los usuarios del portal.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a PAPAS LOLITA SL o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales mediante comunicación firmada y remitida a la siguiente dirección: PAPAS LOLITA SL, C/ Carril nº 4 Polígono industrial 46722 Beniflà. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones y fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.

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